Mijn Klacht:
tijdej gelden ongevver 3 maanden heb ik helaas bij tele2 een iphone besteld welke door de onlinepaketdienst geleverd zou worden.
daar netjes email overgehad in de email stond ook een datum en richt tijd dat het toestel geleverd zou worden.
ik ben op de desbetrefndedag en tijd thuis geweest maa r u raad het al geen online paketdienst.
de klanteserive(nou ja service) van tele2 gebeld en die komen met verhaal de chauffeur van d e onlinepaketdienst heef aanrijding gehad en maat niewe afspraak aan gezien ik een drukke baan heb en niet zomaar vrij kan nemen heb ik zelf naar de klantenservice van de onlinepaketdienst gebeld wat schets mijn verbazing bij de onlinepaketdienst is er niets bekend van aanrijding van chauffeur wederom tele2 gebeld die worden dan erg onbeschoft(volgens standaard procedure weet dit van uit mijn werk/finctie de slogan is klant onbeschoft behandelen belt die niet meer terug of zoals ze zelf (tijdelijk gewerkt bij td tele2) klant dienst te betalen prodicten of niet)na veel belen en meermaals volgens afspraak voor niks thuiszitten wachten ben ik helemaal klaar met dat oplichters bedrijf.
de fouten afschuiven kunnen ze goed en wat r ook gebeurd de klant is altijd fout
niet dus
groet aad
Gewenste Oplossing:
dat het toegezegde product gewoon zonder leugens geleverd word en compensatie voor het voor niets thuis zitten
