jefrd op 16 september 2012 over Plinga in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Plinga heeft € 3 betaald voor in-game stenen in het spel Landleven, maar deze zijn niet geleverd. Ondanks het indienen van een klacht, ontvangt de gebruiker een melding dat het e-mailadres niet wordt geaccepteerd, zelfs niet na het proberen van een ander adres.
Ik speel landleven kop tot 3x sten voor de berenkuil= € 3
geld wordt genomen , stenen komen niet
ik schrijf een klacht en krijg de mededeling , Dat Plinga mijn email adres niet aan neemt, staat er nb onder als ik tik
Heb ook mijn andere email sdres geprobeerd-negatief
geld terug ,e-mail erkennen. daar kan ik de hele wereld kopen, maar bij hen nog geen steen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
