Klacht: “gratis” mp3 speler nooit ontvangen|

n.ravenshorst op 15 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste Nicole, Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet het geval is, laat dit dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een email naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Customer...

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 15 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje geleden een Gratis (6,95 verzendkosten) mp3 speler besteld maar deze nooit ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd behalve een automatisch bericht.

Gewenste Oplossing:

mp3 speler of verzendkosten terug, reactie op email!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 29 november 2012 om 12:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Nicole,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet het geval is, laat dit dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een email naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Customer Support

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM