Klacht: wel betaald maar niets geleverd

040647 op 12 september 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 september 2012

Een klant heeft op 6 augustus een bestelling geplaatst en betaald bij Nathan Natural, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails met het bestelnummer, blijft een reactie van het bedrijf uit.

Mijn Klacht:

heb een bestelling geplaatst en al betaald op 6 augustus.
Tot op heden niets ontvangen.
Enkele mails gestuurd met bestelnummer etc. maar krijg geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Wil het betaalde artikel ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten