luchtballon op 06 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft een klacht ingediend over een Nespresso melkopschuimer die na drie maanden gebruik een probleem vertoont. Ondanks dat het apparaat goed functioneert, blijft de bodem aankoeken en is deze moeilijk schoon te maken, wat de klant onacceptabel vindt voor de prijs van het apparaat.
ik heb sinds 3 maanden en nepresso melkopschuimer, die prima werkt, maar de bodem koekt steeds aan ,niet schoon te krijgen, na elk gebruik spoel ik t apparaat om, voor zo’n prijzig apparaat moet dat toch niet mogen??
een nieuw apparaat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
