hoiii op 05 september 2012 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste klant, We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing....
Light in the box
Een klant van Light in the Box heeft een klacht ingediend over een extra rekening van 18,35 euro, ondanks het al betalen van 18 euro aan verzendkosten. De klant is zeer ontevreden over de situatie en heeft aangegeven niet van plan te zijn opnieuw bij het bedrijf te bestellen. De klacht is inmiddels opgelost.
paar weken geleden een rekening gekregen om nog even 18.35 over te maken, heb toen een klacht ingediend omdat ik al 18 euro betaald heb voor de verzendkosten en ben het hier TOTAAL !!! niet mee eens ben, en heb vandaag weer een brief ontvangen dat ik het met spoed moet overmaken, Dit is de 1e keer dat ik besteld heb en zeker de laatste keer want een WAARDELOOS bedrijf !!!!!!!!
het bedrag niet te betalen,
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 september 2012 om 05:29 geantwoord
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
