Mijn Klacht:
bestelling 11/08, canvas op 05/09/2012 nog altijd niet geleverd.
Gewenste Oplossing:
snelle afhandeling
Klacht: geen respons
bedrogene op 05 september 2012 over Superfoto.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Superfoto.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
U kunt sinds 16 December 2012 weer contact opnemen met de support desk van My Digital Media, daar worden alle superfoto klachten inmiddels uitstekend afgehandelt. De support desk is te bereiken via http://app.superfoto.nl/site/contactus of via email: [email protected] Met vriendelijke groet,...
Een klant van Superfoto.nl heeft op 11 augustus een bestelling geplaatst voor een canvas, maar ontving deze op 5 september 2012 nog steeds niet. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontving de klant geen respons van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Superfoto.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Superfoto.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Superfoto.nl
Heeft op 19 mei 2013 om 13:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
U kunt sinds 16 December 2012 weer contact opnemen met de support desk van My Digital Media, daar worden alle superfoto klachten inmiddels uitstekend afgehandelt.
De support desk is te bereiken via http://app.superfoto.nl/site/contactus of via email: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Superfoto
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Dit probleem is nog steeds niet opgelost!!!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
