Mijn Klacht:
Ze kunnen niet een de-blokkade uitvoeren .. Alles al in 2011 betaalt. Ging over een bedrag van 20 euro.
Gewenste Oplossing:
De deblokkeer eropzetten
Diana67 op 03 september 2012 over Trans Link Systems in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Trans Link Systems heeft problemen met het de-blokkeren van zijn OV-kaart, ondanks dat hij in 2011 al een bedrag van 20 euro heeft betaald. De klant geeft aan dat het bedrijf niet in staat is om de blokkade op te heffen.
Ze kunnen niet een de-blokkade uitvoeren .. Alles al in 2011 betaalt. Ging over een bedrag van 20 euro.
De deblokkeer eropzetten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM