EKMI op 03 september 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Nathan Natural
Een klant heeft op 23 augustus 2012 een bestelling geplaatst voor een bottle purecleanse bij Nathan Natural, met de belofte van levering binnen 24 uur. Op 3 september 2012 is de bestelling nog steeds niet ontvangen, en de klant ontvangt alleen standaard antwoorden op e-mails en kan het bedrijf telefonisch niet bereiken. De klant voelt zich opgelicht, aangezien de bestelling al betaald is.
Op 23-08-2012 bestelling geplaatst voor 1 bottle purecleanse.
Zou binnen 24 uur geleverd worden. Nu op 03-09-2012 nog niets ontvangen. Krijg steeds een standaard antwoord terug op mijn e-mail vraag. Kan hun telefonisch ook niet bereiken.
Wil gewoon mijn bestelling hebben, die notabene ook al betaald is. Krijg er een gevoel van oplichting bij!!!!
Levering van het produkt, of onmiddelijk mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
