Mijn Klacht:
vandaag een nemef slot gekocht bij karwei in Druten. aangekomen bij de kassa €34,50 blijkt dat het slot aanzienlijk duurder is dan in het schap €25,50.Een medewerker gaat meekijken in het schap naar de prijs . blijkt inderdaad dat de prijs €25,50 zou moeten zijn echter controleert men aan de hand van de barcodes of artikel wel op de juiste plaats hangt. Dit blijkt niet zo te zijn. Een 10- tal verschillende sloten hangen niet op de juiste plaats.( Verkeerd aangevuld) Dit betreft en artikel waarvan 4 dezelfde sloten op een verkeerde plaats hangen. Het verwijt van de bedrijfsleiding is dat kopers weleens iets verkeerd terug hangen. Maar het blijkt hier geen incident. Men geeft aan dat ik de cijfertjes bij de barcode moet controleren of artikel wel op de juiste plaats hangt. Ik heb het artikel gevraagd waarvoor het is afgeprijsd. Dit is volgens bedrijfsleiding niet hub verantwoording. Nogmaals naar de kassa nu blijkt dat het artikel €34,50 moet kosten terwijl de gecorrigeerd prijs in het schap €33,95 was. Wederom een rel. Ik heb aangeven dat dit geen manier van doen is en aangeven een klacht in te zullen dien.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de prijs voor het artikel betalen waarvoor het in het schap hing. € 25,50. en verzoek dan ook om het verschil € 8,45 op mijn rekening te storten 158090578 en vervolgens bij het vakken vullen beter op te letten.
