Klacht over Albert Heijn: Verrotte Aardappelen…

Klacht: Verrotte Aardappelen van de Albert Heijn

emmoca op 31 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 31 augustus 2012

Een klant van Albert Heijn heeft verrotte aardappelen ontvangen bij een bezorging en ontdekte na een week een vieze geur en slijm in de zak. Ondanks het feit dat de aardappelen recentelijk waren gekocht, kreeg de klant slechts één zak vergoed na contact met de klantenservice, wat leidde tot ontevredenheid over de afhandeling van de klacht.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen dinsdag mijn boodschappen laten bezorgen door de Albert Heijn en heb 2 zakken vastkokende aardappels gekocht. Na een week rook ik een vieze geur waar ik de aardappels bewaarde en bleek dat er verrotte aardappels in de dichte zak waren. Er kwam slijm vanaf en er waren ronde rode cirkels rond de aardappelen terwijl ik die een week geleden gekocht had. Echt smerig! Heb bijna alles moeten weggooien. Ik heb de klantenservice gebeld en kreeg maar 1 zak aardappelen vergoed. de medewerker zei misschien lag het aan de houdbaarheidsdatum terwijl ik deze precies een week geleden besteld had. Ben niet tevreden.