Mijn Klacht:
betaald maar niet gelevered, ook wil geen geld terug .
Gewenste Oplossing:
geld terug.
Klacht: betaald niet gelevered
steven5688888 op 01 september 2012 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Erg vervelend dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Wij verzoeken u vriendelijk even een e-mail te sturen naar onze Customer Service zodat zij kunnen kijken wat er aan de hand is. Met vriendelijke groet, Het...
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Groupdeal omdat hij een betaling heeft gedaan voor een product dat niet is geleverd. Daarnaast geeft de klant aan dat het bedrijf geen terugbetaling wil doen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 07 september 2012 om 17:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Erg vervelend dat u uw bestelling niet heeft ontvangen.
Wij verzoeken u vriendelijk even een e-mail te sturen naar onze Customer Service zodat zij kunnen
kijken wat er aan de hand is.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
