Klacht: AFSLANKPILLEN

WILH1943 op 30 augustus 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 augustus 2012

Een klant heeft op 23 augustus afslankpillen besteld bij Nathan Natural, maar heeft tot op heden geen levering of communicatie ontvangen, ondanks dat de betaling met zowel een Visa- als Maestro-card is geïncasseerd. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan service en het feit dat het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is.

Mijn Klacht:

HEB OP 23AUGUSTUS ALSLANKPILLEN BESTELD MAAR TOT OP HEDEN NIKS GEHOORD OF ONTVANGEN. POTJES ZOUDEN BINNEN 1 DAG WORDEN BEZORGD OOK AL BETAALD MET MIJN VISA CARD EN MAESTRO CARD DIT GELS IS WEL GEINCASSEERD.
HOE ZOUDEN DEZE MENSEN ZICH VOELEN OM ZO MET HUN RECLAMEN VOOR AFSLANKPILLEN OM TE GAAN. KAN DIT MAAR ALLEMAAL!!!!!
OOK NIET MEER TELEFONISCH TE BEREIKEN.

Gewenste Oplossing:

OF GELD TERUG STORTEN OF DIRECT DE POTJES OPSTUREN.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten