Klacht: Deur dichtgegooid

Pro Shady op 29 augustus 2012 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 29 augustus 2012

Een 15-jarige leerling van het CalandLyceum in Amsterdam diende een klacht in over een buschauffeur van buslijn 18, die hem weigerde mee te nemen, ondanks dat hij normaal gesproken met zijn oude Connexxion-kaart kan reizen. De leerling moest hierdoor een half uur wachten en kwam te laat op school. Hij hoopt dat er maatregelen worden genomen tegen de chauffeur.

Mijn Klacht:

Ik ben 15 jaar en nog een jonge leerling, ik had laat les vandaag, om 14:47 begon mijn les op het CalandLyceum Amsterdam, ik pak altijd de bus, ik heb nog zo een oude Connexxion-kaart, ik zit te wachten op mijn OV, die per post gaat komen. Ik mag altijd mee, met elke buschauffeur. Maar vandaag, buslijn 18 (CS-Slotervaart, busnummer 369) 14:26 uur mocht ik niet mee. De buschauffeur overtreedde een regel; het niet meenemen van een naar school gaande leerling. En zo moest ik nog een half uur wachten, kwam ik ook nog te laat. Ik hoop dat er hard wordt met deze man. Belachelijk toch!

Gewenste Oplossing:

Ik wordt tevreden als hij de boek "Regels GVB" nog een keer doorleest

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten