Mijn Klacht:
30-6 betaald 353,50
28-8 geen geld, niets.
zie filmpje:
https://www.youtube.com/watch?v=HyDy3K9Bm_o
Gewenste Oplossing:
geld retour
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste Neil, Conform afspraak is de oplossing uitgevoerd, graag klacht sluiten!
Een klant heeft op 30 juni een bedrag van 353,50 euro betaald aan Sports24, maar ontving op 28 augustus nog steeds geen terugbetaling of verdere communicatie. De klant verwijst naar een filmpje voor aanvullende informatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sports24
Heeft op 16 oktober 2012 om 15:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Neil,
Conform afspraak is de oplossing uitgevoerd, graag klacht sluiten!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
