Klacht: usb toetsenbord voor tablet

K.O op 28 augustus 2012 over Gadgetshop.tv in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 augustus 2012

Een klant heeft op 7 augustus 2012 een usb-toetsenbord voor een tablet besteld en betaald, maar heeft sindsdien geen informatie over de levering ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie van Gadgetshop.tv ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 7-8-2012 de bestelling gedaan,betaling ook meteen gedaan en een bevestiging van gekregen. Op 20-8 maar eens een mail gestuurd waar het toetsenbord blijft? Niks op terug gehoord. Op 23-8 meerdere malen gebeld, je krijgt alleen een bandje.
Op de site het contactformulier ingevuld waarop staat dat ze binnen 48 uur contact op nemen. Tot op heden ook nog niks van gehoord.Weer geprobeerd te bellen en tot op heden niks van het bedrijf gehoord!

Gewenste Oplossing:

Of mijn geld terug of een normale behandeling!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM