Mijn Klacht:
uitzending gemist werkt niet, geeft aan dat ze niet van dienst kunnen zijn.
Gewenste Oplossing:
zolang iets werkt en weer goed is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC ervaart problemen met de functie 'uitzending gemist' op de media box, die aangeeft niet van dienst te zijn. Deze storing belemmert de toegang tot gemiste uitzendingen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
