Een klant van UPC meldt dat op 3 augustus 2012 een monteur het signaal op de televisie heeft hersteld, maar dat er slechts een tijdelijke oplossing is aangebracht. De klant vraagt om informatie over wanneer de definitieve reparatie van de kabelbreuk zal plaatsvinden.
Op 03 augustus 2012 heeft een monteur bij ons signaal op TV hersteld. Echter een noodverband is er aangelegd. De kabelbreuk moet nog hersteld worden.
Wilt u ons laten weten ewanneer dit zal gaan plaatsvinden
Herstel van kabelbreuk
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
