Beste, Wij verzoeken u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice (0900-9323) om uw abonnement te wijzigen of te beeïndigen. Indien u claimt eerder te hebben opgezegd kunt u een kopie van de opzegbevestiging naar ons toesturen en zullen...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn Smartcardnummer : 10016459608694 op naam van mvr Van Steensel kleine broekstraat 67a 5571 ke Bergeyk
deze maand werd er een bedrag van 75€ van mijn bankrekening gehaald voor abonementskosten ik bezit al sinds 2006 niet meer over een aansluiting voor sateliet ontvangst.ik hoop dat U dit kunt oplossen.
mvgr
mvr van Steensel
dat ik mijn geld teruggestort krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2012 om 16:17 geantwoord
Beste,
Wij verzoeken u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice (0900-9323) om uw abonnement te wijzigen of te beeïndigen. Indien u claimt eerder te hebben opgezegd kunt u een kopie van de opzegbevestiging naar ons toesturen en zullen wij uw abonnement met terugwerkende kracht beeïndigen.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
