Klacht: nog steeds geen oplossing

arriejan op 25 augustus 2012 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste, wij hebben de vorige klacht behandeld en daar kunt u het antwoord vinden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal

Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 25 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de klacht die ik gemeld heb op 20-7-2012 is nog steeds niet opgelost. Ik wil graag contact met iemand van canal d voor een oplossing vind dat ik nu wel lang genoeg geduld heb gehad met dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

een snelle en correcte oplossing van uit canal d het liefst telefonisch .

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 27 augustus 2012 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

wij hebben de vorige klacht behandeld en daar kunt u het antwoord vinden.
Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie