Klacht: klacht over een medewerker

wil udink op 25 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 25 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn broer a.huiskens heeft op 24 aug een laptop gekocht
hij is zwaar gehandicapt en is met zijn rolstoel naar de mediamarkt in arnhem gegaan ongeveer 4 km die moet hij met zijn handen bedienen dus erg zwaar hij had 600 euro kas bij zich hij kwam 23 euro tekort hij vroeg of hij die bij aflevering mocht betalen nou dat kon niet en hij moest de 23 euro ophalen dus weer terug ,en toen nog een keer ik vindt nou niet echt klant vriendelijk en dan is de reclame mediamarkt ik ben toch niet gek: nou deze verkoper spoort niet en ik hoop dat u hem hier op wijs mevr w udink

Gewenste Oplossing:

een oplossing is dat jullie in de toekomst hier wel even over naar denken want dit vindt ik onmenselijk.
mijn advies aan hem was annuleer de aankoop en ga de laptop
ergens anders halen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM