Klacht: site kluiscode

Jotimmer26 op 23 augustus 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 23 augustus 2012

Een gebruiker ervaart problemen met de website van de BankGiro Loterij, waarbij het niet mogelijk is om de kluiscode in te voeren. Daarnaast meldt de gebruiker dat toegang tot de betreffende pagina volledig ontbreekt.

Mijn Klacht:

op de site is het niet mogelijk je kluiscode in te geven. Men komt zelfs NIET op de betreffende site

Gewenste Oplossing:

lijkt me duidelijk

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM