Klacht over NHA: Krijg geen uitslag examen omd…

Klacht: Krijg geen uitslag examen omdat lesgeld niet volledig betaald is

Wilmarillion op 23 augustus 2012 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen

Meld uw Klacht over NHA

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ NHA has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 12 februari 2013

Reactie van het bedrijf:

Via mailcontact met ons examenbureau oplossing besporken met cursist. Cursist heeft inmiddels diploma. opgelost op 24-8-2012

Bedrijf

NHA

Categorie Opleidingen en cursussen

Status Opgelost

Datum 23 augustus 2012

Een klant van NHA heeft een cursus gevolgd en het examen afgelegd, maar ontvangt de uitslag niet omdat het lesgeld nog niet volledig is betaald. Ondanks het betalen in termijnen, stelt NHA dat alle betalingen moeten zijn voldaan voordat de uitslag kan worden vrijgegeven, wat de klant als onredelijk ervaart. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb binnen 3 maanden een cursus gevolg en examen gedaan. Ik betaal in 12 termijnen, dus het lesgeld is nog niet
volledig betaald. Na gebeld te hebben met NHA vertelde men mij dat eerst alle termijnen betaald dienen te zijn voordat de uitslag bekend wordt gemaakt. Dus zou ik nog tot Feb.2013 moeten wachten… belachelijk. Ik betaal netjes alle termijnen, daar heb ik tenslotte voor gekozen.

Gewenste Oplossing:

Stuur mij de uitslag gewoon toe, ik zal alle termijnen netjes op tijd voldoen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 12 februari 2013 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via mailcontact met ons examenbureau oplossing besporken met cursist. Cursist heeft inmiddels diploma.

opgelost op 24-8-2012

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM