Mijn Klacht:
ik heb een prijs gewonnen van de bankgiro loterij.
een weekblad prive. maar ik kom niet op de side www.bankgiro loterij.nl/tijdschrift.
deze kan ik niet vinden.
Gewenste Oplossing:
dat u mij mailt hoe ik mijn prijs kan ontvangen.
Een klant heeft een prijs gewonnen van de BankGiro Loterij, namelijk een weekblad van Prive. Echter, de klant kan de website www.bankgiro-loterij.nl/tijdschrift niet vinden om de prijs te claimen.
ik heb een prijs gewonnen van de bankgiro loterij.
een weekblad prive. maar ik kom niet op de side www.bankgiro loterij.nl/tijdschrift.
deze kan ik niet vinden.
dat u mij mailt hoe ik mijn prijs kan ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM