De tarieven kunnen per product verschillen. Voor informatie over onze tarieven kunnen klanten terecht op de site: http://www.tele2.nl/mobiel/tarieven.html Voor individuele vragen over facturen kunnen klanten terecht bij de klantenservice waar we direct uitleg kunnen geven over verbruikskosten van de klant:...
Samenvatting wordt geladen...
Is het nog steeds zo dat telecom aanbieders hele minuten van je belbundel af mogen halen in plaats van secondes als ik iemand belt en hij gaat maar 5 of 10 seconde over gaat er bij tele2 gewoon een minuut van je bundel af.mag dit ps dit word ook niet verteld door de medewerkers bij het afsluiten van je contract.
Gewoon per seconde of halve minuten als je onder de 30 sec blijft
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 augustus 2012 om 15:36 geantwoord
De tarieven kunnen per product verschillen. Voor informatie over onze tarieven kunnen klanten terecht op de site: http://www.tele2.nl/mobiel/tarieven.html Voor individuele vragen over facturen kunnen klanten terecht bij de klantenservice waar we direct uitleg kunnen geven over verbruikskosten van de klant: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel.html
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
