Klacht: veranderd abonnement

0619694763 op 18 augustus 2012 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben overgegaan op Sim.only.
Geen bedreik. Vanmiddag Naar Phone House,Lelystad. Opgebeld.
De Telfort medewerler had NIET gemeld dat het toestel
gereactiveerd moest worden.Dat duurt 5 dagen!!!.
Ik vind het onterecht dat mij dat niet is meegedeeld. Dus claim ik dat HEEL spoedig weer gebruik kan maken van mijn mobiel.
Wat moet ik als ik onderweg een ongeval krijg?Ik ben 79.

Gewenste Oplossing:

Meteen weer bereik voor mijn mobiel 0619694763
En excuses van Telfort.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie