Mijn Klacht:
Via de site heb ik 2 tickets gekocht voor de musical ‘soldaat van oranje’. Ik koos deze site omdat u adverteert met ‘scherpe’ prijzen. Tot mijn grote verbazing krijg ik nu 2 e-tickets met als prijs 39 euro per stuk. De tenaamstelling is ook foutief. Na gebeld te hebben met het informatienummer op de tickets blijkt het nu ook nog eens zo te zijn dat de tickets meerdere keren verkocht kunnen zijn en dat ik morgen ‘geluk’ heb als we binnenkomen met de barcode op het ticket.
Ik betaalde 178,52 en krijg nu 2 tickets die eigenlijk 78 euro hebben gekost. Dat is een verdubbeling van meer dan 100 procent en dit is niet normaal. Ik begrijp dat er administratiekosten e.d. betaald moeten worden.
Maar tickets aanbieden onder de noemer ‘scherp geprijsd’ die u voor 39 euro hebt gekocht en dan doorverkopen voor 79 euro per stuk is gewoonweg bedrog. Ook staat nergens op de site of in de voorwaarden vermeld dat u slechts een doorverkooporganisatie bent.
Ik ben teleurgesteld in deze gang van zaken en dien daarom deze klacht in, in de hoop dat u deze serieus zult nemen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als u het verschil in ticketprijs vergoed.
Dat is dus 40 euro per ticket.
Mijn email is [email protected]. Ik verwacht een mail van jullie om dit op te lossen.
u kunt ook bellen met mij, 06 27037279
met vriendelijke groet,
J Visser, Rijssen
