Mijn Klacht:
Onlangs weer een paar pakjes shag gekocht, Pall Mall van fa Niemeyer. Tot mijn verbazing zat er een “boomstam” in.
Deze is 8 cm lang en meer dan 0,6 cm dik.
Gewenste Oplossing:
vergoeding van het pakje zou passend zijn.
Een consument heeft recentelijk pakjes Pall Mall shag aangeschaft en ontdekte tot zijn verbazing een "boomstam" in de verpakking. Dit voorwerp is 8 cm lang en meer dan 0,6 cm dik.
Onlangs weer een paar pakjes shag gekocht, Pall Mall van fa Niemeyer. Tot mijn verbazing zat er een “boomstam” in.
Deze is 8 cm lang en meer dan 0,6 cm dik.
vergoeding van het pakje zou passend zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM