Terug

Klacht: I pad kussen

Armonia op 07 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 7 augustus 2012

Een klant uit zijn bedenkingen over het Ipad kussen dat hij via Groupon heeft aangeschaft, waarbij hij twijfels heeft over de originele aankoopprijs van € 49,00 en vraagt om bewijs hiervan. Daarnaast ontving hij een paarse in plaats van de bestelde blauwe variant en vindt hij het kussen te weinig vulling hebben, waardoor de Ipad niet goed blijft liggen en het gebruiksgemak vermindert.

Mijn Klacht:

M.b.t. het Ipad kussen spreek ik mijn bedenkingen uit v.b.w. mijn besparing van circa € 29,00. Uit vergelijking van soortgelijke kussens op internet lijkt het mij sterk dat de originele aankoopprijs € 49,00 is. Graag ontvang ik van u het bewijs waaruit de prijs van € 49,00 blijkt.

Ik bestelde een blauw kussen en ontving een paarse. Het kussen is dermate ‘leeg’ qua vulling en zacht dat de Ipad erin ‘wegzakt’ en zodoende valt een gedeelte van het beeldscherm van de Ipad weg in een liggende houding. Erg vervelend en zodoende niet een gebruiksvriendelijk produkt.

Gewenste Oplossing:

Geld restitutie

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Groupon

Heeft op 08 augustus 2012 om 16:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het