Mijn Klacht:

Deze klacht staat ook gemeld onder Air Fast Tickets. Aangezien ik de vouchers nog niet heb verzilverd (dit moet voor 10 augustus) leg ik deze klacht ook neer bij Groupon. Ook ik heb 2 vouchers bij Groupon gekocht. Voordat ik deze wilde verzilveren heb ik het aanbod op de site van Air Fast Tickets bekeken om te zien wat voor leuke vlucht ik zou kunnen boeken voor een een aantrekkelijke prijs.
Wat een ontzettend gebruiksonvriendelijk site. EN geen beschikbare vlucht EN geen retourvlucht op de gewenst datum en als ik een vlucht dacht te hebben dan was er wel een tussenlanding zodat de vlucht veel langer duurt dan normaal. VOORBEELD:
Vertrek 8 september vanaf Amsterdam om 14.50 uur
Aankomst Barcelona 08.30 (via Zurich en Geneve)(Swiss Air)
Bovendien zijn de kosten van een vliegticket behoorlijk hoger dan bij een reguliere vlucht. Dit riekt naar oplichting.
Ik heb Groupon per mail verzocht de aanschafprijs van 2 vouchers terug te betalen omdat ik mij behoorlijk misleid voel, danwel credits aan te bieden zoals dat ook aan andere klagers is gedaan. Antwoord van Groupon: credits doen we niet meer, maar we willen wel helpen bij het vinden van een vlucht. Erg hulpvaardig maar daar zit ik niet echt op te wachten. Ik wil graag zelf bepalen wanneer ik vlieg en HOELANG DE VLUCHT DUURT en kunnen zien of en welke dag of bestemming goedkoper is om te vliegen zodat ik de bijkomende kosten (belasting en tax ed) in eigen hand kan houden.
Ik heb de vouchers nog niet verzilverd, dat kan nog tot 10 augustus

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van 2 vouchers a 29 Euro danwel de waarde in credits.