Klacht: na advertentie niet leveren kobo E reader

kobo op 06 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 6 augustus 2012

Een klant van MediaMarkt heeft een klacht ingediend over de levering van een Kobo E-reader, die in de advertentie voor 66 euro werd aangeboden. Na het nemen van een vrije dag om de aanbieding te kunnen kopen, bleek de E-reader niet op voorraad en werd later meegedeeld dat de leverancier had besloten de levering helemaal te annuleren. De klant voelt zich benadeeld door deze gang van zaken.

Mijn Klacht:

Zondagmiddag valt nieuwe advertentie krant vd mediamarkt
Almere op de mat, aanbieding koba E reader voor 66euro.Op zondag open denk ik maar toch even bellen. Nee, mevrouw, de actie begint maandag 8 aug ,om 10 u bent u de eerste…
Dus maandag,vandaag dus,vrij genomen en om 10u naar almere.
E reader? Nee, die is nog niet binnen ?? Wel te reserveren.
(weer naar Almere dus)Na boodschappen toch nog even naar binnen, je weet nooit..Nieuwe meededeling :Koba heeft laten weten dat de prijs te laag is en ze zullen helemaal niet meer leveren! Pech gehad. vrij genomen,benzine naar almere,parkeergarage, jammer dan en dat was t.

Gewenste Oplossing:

Nou iets van een oplossing was al netjes,mischien een ander merk met korting of een latere levering alles was beter geweest dan niets,uw probleem mevrouw, wij kunnen er niets aan doen.Nee zo ver was alles heel duidelijk !!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM