edithm op 02 augustus 2012 over ELECTRONICS 2000 LTD in de categorie Internetshops - Elektronica
ELECTRONICS 2000 LTD
Een klant heeft een iPhone besteld bij Electronics 2000 LTD, maar ontving op de verzenddatum een e-mail waarin werd aangegeven dat er vijf iPhones zouden worden verzonden en dat er 560 euro betaald moest worden. Ondanks herhaalde pogingen om dit te corrigeren via e-mail en sms, kreeg de klant te horen dat de betaling noodzakelijk was en dat er verder geen opties waren.
iphone besteld, en op de dag dat het verzonden zou worden, kreeg ik een mail dat ik 5 iphones toegestuurd zou krijgen en 560 euro moest betalen, gemaild en sms gestuurd dat ik dat niet wilde.
veel over en weer gemaild, maar ik kreeg te horen dat ik het moest betalen en zo niet good luck
dat ik gewoon mijn ene iphone krijg die ik al betaald heb
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
