ondanks alle controle die we uitvoeren op de juiste uitingen en beprijzing slipt er wel eens een artikel door
Een klant van Karwei heeft een klacht ingediend over een prijsdiscrepantie tussen de folder en de winkel. In de folder werd een wasmachinekraan en waterslot voor 9,99 euro geadverteerd, maar een medewerkster gaf aan dat het waterslot in de winkel ongeveer 17,00 euro kost. Deze klacht is inmiddels opgelost.
in de folder staat een wasmachinekraan en een waterslot voor 9,99 euro. in de winkel heeft één van uw medewerksters het over een fout in de folder, want het waterslot kost +/- 17,00 euro.
duidelijkheid over de prijzen van deze artikelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 augustus 2012 om 14:17 geantwoord
ondanks alle controle die we uitvoeren op de juiste uitingen en beprijzing slipt er wel eens een artikel door
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Karwei beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
