Mijn Klacht:
kan niet meer bellen sinds vijf weken
niet in nederland niet in het buitenland
Gewenste Oplossing:
contract éénzijdig verbreken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Vervelend dat de mobiele diensten van de klant niet naar behoren werken. Bij de klantenservice kan hier een onderzoek naar gestart worden en kan er samen met de klant naar een passende oplossing gekeken worden. De klant kan ook een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tele2
Heeft op 07 augustus 2012 om 12:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vervelend dat de mobiele diensten van de klant niet naar behoren werken. Bij de klantenservice kan hier een onderzoek naar gestart worden en kan er samen met de klant naar een passende oplossing gekeken worden. De klant kan ook een bericht achter laten op ons forum: https://forum.tele2.nl/forum.php Daar zijn andere gebruikers en Tele2-medewerkers actief om ondersteuning te bieden en tips te geven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tele2 beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
