Klacht: upc digitale tv

Smeetsje op 30 juli 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Digitale Tv van upc geeft alleen maar nederland 1 nog door.De andere zenders geven als reden op dat ik hiervoor niet geabbonneerd ben.Ik heb altijd via acceptgiro keurig uw rekeningen betaald. Nu gaat u zelf dit systeem veranderen in Mijn Factuur Online.Ik heb nog niets van u gehoord hoe ik nu mijn rekening moet betalen.Vanmiddag ben ik zelf aan de slag gegaan en zoals het ernaar uitziet kan ik alleen via automatische incasso mijn rekening betalen.Het formulier hiervoor heb ik inmiddels opgestuurd.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk graag weer het volledige pakket terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie