Thijs. op 30 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Een klant heeft uggs besteld via Groupon met de verwachting dat deze na drie weken, vanaf 4 juli, geleverd zouden worden. Tot nu toe heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen en wacht op een reactie van Groupon en het leverende bedrijf, dat heeft aangegeven dat de uggs zijn verstuurd. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb uggs besteld via groupon en deze zouden na 3 weken, vanaf 4 juli, geleverd worden! Tot op heden niets ontvangen. Worden de uggs wel geleverd?? Ik heb groupon hierover al gemaild, antwoord wacht nog een week af. Ook het bedrijf dat zou leveren gemaild, antwoord ze zijn verstuurd….maar nog niets ontvangen!?!
Snelle levering van de ECHTE uggs of geld retour op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2012 om 12:15 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
