pleenaerts op 25 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Een klant heeft een klacht ingediend over Groupon vanwege het niet nakomen van afspraken met betrekking tot de levering van een alarminstallatie. Ondanks beloftes dat de installatie tussen 28 mei en 5 juli geleverd zou worden, heeft de klant tot op heden niets ontvangen en overweegt aangifte te doen bij de politie. De klacht is inmiddels opgelost.
Groupon beloofd van alles over leveren van de alarminstallatie tussen 28-5 en 5-07. Zo menen ze van de klacht af te zijn. En op heden heb ik nog steeds niets ontvangen.Het zijn een stel internet oplichters.Als ik op het einde van deze week nog niets heb,ga ik bij de politie aangifte doen.
Met spoed mijn geld terug,en niet met nog eens beloftes komen die ze niet nakomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juli 2012 om 17:41 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
