Mijn Klacht:
Sneakers4sale konden deze niet meer leveren. Zelf contact hiervoor gezocht met bedrijf.Diverse malen bericht gekregen dat het aankoopbedrag wordt teruggestort. Speelt al vanaf half april.
Gewenste Oplossing:
Geld retour!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Een klant heeft problemen ondervonden met de levering van een bestelling bij Sneakers4sale via Groupon. Ondanks herhaaldelijke communicatie met het bedrijf over de terugbetaling van het aankoopbedrag, heeft de klant tot half april geen oplossing ontvangen. Uiteindelijk is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 25 juli 2012 om 17:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
