Klacht: mislijdend

wfm.leduc op 18 juli 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 juli 2012

Een klant van Aldi heeft geklaagd over misleidende reclame. Hij kocht een sproeikop en HP inkt, maar moest meer betalen dan de geadverteerde prijzen vanwege drukfouten. De klant vindt dit een onjuiste manier om klanten aan te trekken.

Mijn Klacht:

Beste mensen van Aldi
Ik kocht in Februari,een sproeikop voor de douche,
van uit de volder van €15.00 voor €9.95
maar moest tog €15.00 betalen om dat het een drukfout was.
En kocht ook op 14-07-2012 het HP inkt zwart 364xl,
uit de folder van die dag 2 stuks per pak voor €16.99
Het was weer een drukfout,en moest voor een patroon
ook weer €16.99 betalen deze reclamen is zeer mislijdend.
Zo moet U de klanten niet naar U toehalen.

Gewenste Oplossing:

Voor een oplossing zou het leuk zijn, als U het 2de patroon
aan mij gratis zou aanbieden. als U in een winkel een broek
zou kopen van €50.00 voor €25.00 en je komt er mee aan de kassa zeggen ze ook niet dit is een drukfout

Hoogachtend: W. leduc 0411622623
Vlas 8
5076HL Haaren

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer