Klacht: Klacht niet opgelost

user-113831 op 19 juli 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht was in behandeling genomen via het Tele2 Forum. Er is inmiddels telefonisch contact opgenomen met de klant en men is samen tot een oplossing gekomen met betrekking tot de problemen met o.a. het netwerk. https://forum.tele2.nl/netwerk-181/internet-op-iphone-werkt-niet-10835/index2.html

Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 19 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoals eerder te zien was heb ik een groot probleem met tele2…. zei hebben binnen 10 minuten mijn klacht hier opgepakt en vervolgens gesloten stel honden dat het zijn want het is helemaal niet opgelost

Gewenste Oplossing:

Tele2 moet van de markt af zo slecht dat ze zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tele2

Heeft op 08 augustus 2012 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht was in behandeling genomen via het Tele2 Forum. Er is inmiddels telefonisch contact opgenomen met de klant en men is samen tot een oplossing gekomen met betrekking tot de problemen met o.a. het netwerk. https://forum.tele2.nl/netwerk-181/internet-op-iphone-werkt-niet-10835/index2.html

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie