famdekort op 15 juli 2012 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Beste famdekort, Dank voor uw bericht. Indien uw vraag/klacht nog niet beantwoord is, wil ik u graag verzoeken op één van de onderstaande manieren met ons contact op te nemen. Wij helpen u graag via: - http://forum.kpn.com - http://www.twitter.com/kpnwebcare -...
Meike, een 11-jarig meisje, heeft aangegeven dat zij teleurgesteld is omdat het Disney Channel niet beschikbaar is bij KPN, terwijl zij dit kanaal altijd keek toen zij bij Ziggo was. Haar gezin is overgestapt naar KPN om ook boven televisie te kunnen kijken, maar het ontbreken van het Disney Channel is voor haar een grote teleurstelling.
Ik ben Meike(11 jaar). Ik keek altijd bij Ziggo disney channel , en nou zijn wij over gestapt naar kpn zodat we ook boven kunnen kijken. maar nu zit er dus geen disney channel bij..
Dat keek ik altijd wel..
Dat disney channel in het of een pakket komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Digitale TV in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Digitale TV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 september 2012 om 12:47 geantwoord
Beste famdekort,
Dank voor uw bericht. Indien uw vraag/klacht nog niet beantwoord is, wil ik u graag verzoeken op één van de onderstaande manieren met ons contact op te nemen.
Wij helpen u graag via:
- http://forum.kpn.com
- http://www.twitter.com/kpnwebcare
- http://www.facebook.com/kpn
- Via onze gratis telefonische klantenservice: http://www.kpn.com/altijdbereikbaar.htm
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
