De klacht omtrent de tuinpaviljoen Firenze is als volgt opgelost: De Firenze wordt opgehaald door de bezorgservice in een andere vestiging en direct bij de klant thuis geleverd, dit zal gebeuren op woensdagmorgen 18-07-2012. De klant ging hiermee akkoord en...
Samenvatting wordt geladen...
aanbieding paviljoen firenze wil het gaan kopen. aankomst karwei in de Lier is niet op voorraad moet besteld worden drie tot vier weken levertijd kunnen beter in de folder er bij zetten koop af gezegd.
dat het direct leverbaar is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juli 2012 om 13:57 geantwoord
De klacht omtrent de tuinpaviljoen Firenze is als volgt opgelost:
De Firenze wordt opgehaald door de bezorgservice in een andere vestiging en direct bij de klant thuis geleverd, dit zal gebeuren op woensdagmorgen 18-07-2012. De klant ging hiermee akkoord en heeft zelf met de bezorgservice de afspraak gemaakt omtrent bezorgtijden etc.
Voor het levermoment dient het artikel voldaan te zijn in de bouwmarkt, ook dit is netjes met de klant besproken, de klant zal dan ook vandaag 17-07-2012 bij ons in het filiaal de paviljoen afrekenen.
De klant heeft aangegeven ondanks de eerste teleurstelling toch tevreden te zijn met de geboden oplossing en ziet de levering te tegemoet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Karwei beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - alles tot volle tevredenheid opgelost hulde!!!!!.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
