Mijn Klacht:
Bestelling gedaan en daarna een bericht gekregen dat verzendkosten mistte. Verzendkosten gestuurd en daarna niets meer gehoord voor 2 weken.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of product leveren
Klacht: Geen levering of contact whatsoever
GArkenbout op 13 juli 2012 over Heels-high.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Heels-high.nl, maar ontving na de bestelling een bericht dat de verzendkosten ontbraken. Nadat de verzendkosten waren doorgegeven, bleef het contact uit en heeft de klant twee weken lang niets meer vernomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
