Vervelend dat bellen in het buitenland niet naar tevredenheid werkt. Volgens onze gegevens is hierover nog geen contact opgenomen met de klantenservice. Bij vragen of problemen met onze diensten kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice...
Samenvatting wordt geladen...
In buitenland steeds problemen met bellen (heb 1 voor pincode gezet) – kan wel gebeld worden.
Bellen in buitenland mogelijk maken (en omdat dat al vaker problemen heeft gegeven misschien een mooie aanbieding voor eventuele contractverlenging?)
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2012 om 15:21 geantwoord
Vervelend dat bellen in het buitenland niet naar tevredenheid werkt. Volgens onze gegevens is hierover nog geen contact opgenomen met de klantenservice. Bij vragen of problemen met onze diensten kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
