Mijn Klacht:
50 gram gekocht en 40 gram gekregen ??
Gewenste Oplossing:
doe een voorstel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Brandaris omdat hij 50 gram tabak heeft gekocht, maar slechts 40 gram heeft ontvangen. De klant vraagt zich af hoe dit kan en is ontevreden over de geleverde hoeveelheid.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
