Klacht: iets besteld en niets gekregen

h bertens op 10 juli 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juli 2012

Een klant heeft een potje besteld bij Nathan Natural, maar heeft dit product niet ontvangen, ondanks dat de betaling is voldaan. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een potje besteld maar niet gekregen en wel betaald

Gewenste Oplossing:

als ze het niet kunnen leveren dan wil ik dat mijn geld word terug gestort.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten