Klacht: AH volle melk (eigen merk)

Jorissaat op 06 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 juli 2012

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de volle melk van Albert Heijn, die klontert tijdens het opschuimen voor cappuccino. Ondanks eerdere klachten en beloftes van verbetering, blijft de kwaliteit inconsistent, zelfs bij het kiezen van de achterste pakken. De melk was houdbaar tot 10 juli, maar de klant wilde deze gebruiken op 5 juli.

Mijn Klacht:

Het is nu de 6de keer dat ik volle melk koop die als ik hem als cappuccino schuim gebruik gaat klonteren. Melk is houdbaar tot 10 july en wil hem gebruik op 5 july.
Ik heb al eerder een klacht ingediend bij AH maar dan kan ik mijn geld terug krijgen met de belofte dat het zal verbeteren. Dan gaat het weer even goed maar na een paar weken heb ik er weer een te pakken. Ik let zelfs op dat ik van achter de melk pak.

Gewenste Oplossing:

Ik vermoet dat de melk niet goed genieg gekoeld wordt of voor dat het in de schappen gaat te lang niet gekoeld wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer