wappiewappie4 op 04 juli 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft op 26 juni een tafel besteld bij HEMA, maar deze is tot nu toe niet geleverd. Ondanks dagelijkse telefoontjes naar de klantenservice heeft de klant geen oplossing of resultaat ontvangen en is inmiddels gefrustreerd over de situatie.
tafel besteld op 26 juni
Tot op heden niet aangekomen
heb hierover iedere dag gebeld
Tot op heden geen resultaat
Ik heb er nu genoeg van
terugstorten van het betaalde geld plus uiteraard de betaalde bezorgkosten
op giro 238245
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
