Klacht: MIJN BESTELLING NIET ONTVANGEN

pief op 04 juli 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Helaas kunnen wij deze klant niet helpen. Hij dient contact op te nemen met de verzender. Selektvracht B.V. Webcare Team

Bedrijf DHL
Status Opgelost
Datum 4 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK ZIT DE HELE DAG AL TE WACHTEN OP DE BEZORGER VAN SELECTVRACHT. HET IS NU 21.31 UUR EN OP DE TRACKTRACE STAAT NOG STEEDS ….BEZORGER IS MET UW PAKJE ONDERWEG!!!!
EN TOT MIIJN VERBAZING STAAT ER NU—-GEADRESSEERDE WAS NIET THUIS!!!! DAT IS TOCH EEN STAALTJE LIEGEN ZEG!!
ER IS GEEN BRIEFJE HELEMAAL NIETS!!!
HIJ?ZIJ IS NIET GEWEEST….LEUGENAARS ZIJN HET!!!
ECHT ONVOORSTELBAAR SLECHT!!!

Gewenste Oplossing:

IK WIL GEWOON MIJN PAKKET !!!!
IK WIL NIET IN DE MALING WORDEN GENOMEN DOOR EEN BEZORGER DIE ZIJN WERK NIET GOED DOET>

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DHL beoordeeld.

DHL

Heeft op 05 juli 2012 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas kunnen wij deze klant niet helpen. Hij dient contact op te nemen met de verzender.

Selektvracht B.V. Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM