Mijn Klacht:
Ik heb al een paar maal gevraagd of ze mij geen reclame meer op facebook willen sturen. Maar niks helpt
Gewenste Oplossing:
Dat ze stoppen met reclame te sturen.
Klacht: Reclame
Rimada op 03 juli 2012 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Dit is de klantenservice van Lightinthebox.com. Onze excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Dit zijn geen advertenties die LightInTheBox.com naar u verstuurt, maar U heeft ons waarschijnlijk ge-liked op Facebook (of ‘leuke gevonden’ in het Nederlands). Hierdoor...
Een klant heeft herhaaldelijk verzocht om geen reclame meer te ontvangen van Light in the Box op Facebook, maar deze verzoeken zijn niet opgevolgd. Uiteindelijk is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 05 juli 2012 om 10:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Dit is de klantenservice van Lightinthebox.com. Onze excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Dit zijn geen advertenties die LightInTheBox.com naar u verstuurt, maar U heeft ons waarschijnlijk ge-liked op Facebook (of ‘leuke gevonden’ in het Nederlands). Hierdoor heeft u aangegeven aan Facebook dat u op de hoogte gehouden wilt worden van de verschillende updates van LightInTheBox.com. Het enige wat u hoeft te doen is naar de facebook pagina van LightInTheBox.com te gaan en het vinkje weg te halen achter ‘Liked’, of ’Vind Ik Leuk’. Zo ontvangt u geen updates meer van ons.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
